Сеть знакомств для любителей книг




Интернет реклама УБС
Маркетинг, реклама и продажи



Поделиться в Facebook
Г. А. Васильев, Е. М. Деева
Управление сервисными продуктами в маркетинге услуг

В учебном пособии большое внимание уделяется анализу рынка услуг, особенностям его развития. Анализируются концепция маркетинга услуг, основные его компоненты, покупательское поведение, маркетинговые технологии. Раскрываются сущность и специфика управления качеством сервисных продуктов, описываются детерминанты дифференциации сервисных продуктов, особенности формирования и имиджа услуг. Для студентов, магистрантов, аспирантов, работников сферы.

Г. А. Васильев, Е. М. Деева : Управление сервисными продуктами в маркетинге услуг

[написать рецензию на эту книгу] [добавить книгу в закладки]
Игорь Манн
Неплохой учебник. Только много опечаток.

Поделиться в Facebook взять код для блога
11/27  = 38


Г. А. Васильев, Е. М. Деева
Управление сервисными продуктами в маркетинге услуг

С этой книгой читают:
 


Кристина Комафорд-Линч
Правила для игры без правил. Стань хозяином собственной жизни!
 



Откуда берутся идеи? Креативные решения бизнес-проблем
 


Джек Фостер
Откуда берутся идеи
 


Кейт Феррацци, Тал Рэз
Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга
 


Как сделать предложение, от которого не смогут отказаться
Пришел, увидел, убедил