Сеть знакомств для любителей книг




Интернет реклама УБС
Маркетинг, реклама и продажи

Поделиться в Facebook Купить:
Купить в Украине
Игорь Манн, Дмитрий Турусин
Точки контакта. Рабочая тетрадь для улучшения маркетинга и увеличения доходов вашей компании

Это книга-тетрадь (не путать с книгой-папкой). Новое изобретение Игоря Манна! Вы читаете "теорию" и сразу же делаете заметки, а также выполняете практические задания на специально отведенных полях. Затем собираете вместе мысли книги и собственные идеи и внедряете. Одна-три итерации (цикла) - и ваш маркетинг и бизнес не узнать! Они становятся намного, намного лучше! Книга-тетрадь поможет вам организовать работу над вашими точками контакта.

Игорь Манн, Дмитрий Турусин : Точки контакта. Рабочая тетрадь для улучшения маркетинга и увеличения доходов вашей компании

[написать рецензию на эту книгу] [добавить книгу в закладки]
Геннадий Короткий
Эта книга похожа на тетради моего четырёхлетнего сына, в которых нужно дописывать буквы, закрашивать рисунки, добавлять черточки и кружочки. В результате этих всех этих взаимодействий с тетрадкой малыши учатся читать, писать, считать.
Так и с книгой/тетрадью "Точки контакта". Издатели правы когда говорят, что это не книга, а рабочая тетрадь. Все свои мысли и наработки возникающие по ходу чтения книги можно и нужно оставлять на её "полях". И после окончания прочтения возвращаться и дорабатывать свои изыкания.

Книга в очередной раз повторяет насколько важны Мелочи, на которые традиционно не обращается внимание из-за "недостатка" времени. Также, в традициях издательства МИФ отличные примеры из жизни, как "небольшие" изменения влияют на развитие и дальнейшую жизнеспособность бизнеса.

Поделиться в Facebook взять код для блога
11/25  = 36


Игорь Манн, Дмитрий Турусин
Точки контакта. Рабочая тетрадь для улучшения маркетинга и увеличения доходов вашей компании
Olga Larina
Шикарная книга!

У меня исписана вдоль и поперек идеями и инсайтами.
По сути, после прочтения книги вы получаете четкое руководство по улучшению собственного бизнеса. Книга дает отличный толчок - все остальное зависит от читателя.

Поделиться в Facebook взять код для блога
4/28  = 32


Игорь Манн, Дмитрий Турусин
Точки контакта. Рабочая тетрадь для улучшения маркетинга и увеличения доходов вашей компании
Игорь Манн
Улучшайтесь, коллеги!

Поделиться в Facebook взять код для блога
3/27  = 30


Игорь Манн, Дмитрий Турусин
Точки контакта. Рабочая тетрадь для улучшения маркетинга и увеличения доходов вашей компании
Игорь Манн
Непроста жизнь маркетера…
Не всегда понятно, чем заниматься (прочитайте «Маркетинг на 100%»).
Иногда нет на маркетинг денег (читайте «Без бюджета» ).
Порой руки опускаются (поможет еженедельник «Хороший год»).
А иногда так хочется сделать для любимой компании что-то такое хорошее, полезное, большое… но что, не понятно…
Хорошие новости, маркетеры!
Вышло руководство «Точки контакта».
Если любимая компания не дает возможности заниматься брендингом, позиционированием, дифференцированием… то займитесь еще более полезным делом — улучшите точки контакта вашей компании.
Будут лучше точки контакта — будет лучше маркетинг и бизнес.
Читается книга за 2 часа.
Начинать улучшать точки контакта можно прямо сегодня.
Эффект получите за месяц.
Перефразируя известное высказывание: «Плох тот маркетер, который не улучшает точки контакта».
Теперь у вас есть полное руководство — осталось начать делать.

Поделиться в Facebook взять код для блога
8/19  = 27


Игорь Манн, Дмитрий Турусин
Точки контакта. Рабочая тетрадь для улучшения маркетинга и увеличения доходов вашей компании
Александр Репьев
Не будучи в состоянии создавать что-то продуктивное, некоторые «маркетологи» целиком сосредотачиваются на глоссариях, терминологических дискуссиях, словотворчестве и прочих мелочах. Все это как-то еще простительно для маркетинговых академистов, но для человека, претендующего на статус практического маркетолога, или «маркетера», это… ну вы понимаете.

Игорь Манн просто обожает создавать бессмысленные словечки: фишкинг, вау-маркетинг, деньгописание, КлиентоМанния и пр. Он умудряется почти в каждом своем тексте обсуждать пустую тему: мАркетинг или маркЕтинг.

В народе говорят: хоть горшком назови, только в печь не суй. Я бы оставил в маркетинге пару десятков терминов. Не боле.

Эта книга поможет вам провести инвентаризацию разношерстных и мелких ТК, часто бессмысленных, но она не научит вас грамотно создавать продающие сайты, рекламные материалы, упаковку и прочие важные маркетинговые вещи – стратегически важные ТК.

Манн призывает: «Начинайте маркетинг с точек контакта!» Ни в коем случае! Ими надо завершать маркетинговый анализ! А начинать надо с содержания контактов – с вопроса, что именно в этих ТК надо доносить до Клиента? Ответ на этот вопрос дает только обстоятельный маркетинговый аудит. Он же, кстати, подскажет и эффективные ТК, уникальные для данного случая. Без аудита можно работать только с незначительными ТК, в частности, с офисными, да и то не всегда.

Начинать маркетинг с ТК – это все равно, что начинать медицину с больниц (точек контакта с пациентами), а не с хороших врачей; образование со школ (точек контакта с учениками), а не с хороших учителей и т.д.

Я уже устал говорить, что Манн совершенно не понимает вековой истины: как и во всем, в маркетинге содержание важнее формы; телега должна следовать за лошадью. В данной же книге присутствует только телега, причем пустая. А лошадь (содержание ТК, продающая информация) пасется в другом месте, например, в текстах Друкера, Левитта, Огилви, Кейплза, Абрахама…

В любом случае, совершенно неразумно превращать понятие ТК в аналог «пуговиц» А. Райкина и утверждать, что вокруг ТК вертится весь маркетинг: провел инвентаризацию своих ТК, назначил т.н «драйвера» по ТК, создал роботообразные схемы и инструкции и… дело в шляпе.

Полный текст рецензии на книгу можно увидеть здесь

Поделиться в Facebook взять код для блога
13/14  = 27


Игорь Манн, Дмитрий Турусин
Точки контакта. Рабочая тетрадь для улучшения маркетинга и увеличения доходов вашей компании
Алекс Левитас
Сама по себе тема не новая. Понятие «точки контакта» появилось в маркетинге много-много лет назад, я на семинаре «Партизанский маркетинг услуг» примерно час уделяю точкам и цепочкам контакта и их важности в маркетинге, особенно в маркетинге услуг, которые сами по себе нематериальны (и, возможно, добавлю три-четыре главы по своим наработкам в следующее издание этой книги), в некоторых переводных книгах по маркетингу этой теме уделялось две-три страницы... но Игорь с Дмитрием впервые в России – а возможно, и в мире – выпустили книгу, полностью посвящённую только точкам контакта и работе с ними. По объёму материала книга примерно равна полноценному мастер-классу часа на четыре.

Что такое «точки контакта»? Если по-простому, это любые моменты взаимодействия потенциального клиента с Вашей фирмой или товаром. Увидел человек Ваше объявление в газете – точка контакта. Позвонил в Ваш колл-центр – точка контакта. Получил от Вас письмо – точка контакта. Приехал курьер от Вас с заказанным товаром – точка контакта. И так далее.

Почему так важны точки контакта? Всё очень просто. В каждой точке контакта потенциальный клиент принимает решение: «да» или «нет», идти дальше в сторону покупки или же прекратить взаимодействие с Вами. «Сильные» точки контакта поднимают Ваши продажи, «слабые» их убивают. Причём самое обидное то, что если у Вас из десяти точек контакта девять «сильных» и одна «слабая» – извините, прочность цепочки определяется самым слабым её звеном.

И вот о том, как проанализировать свои точки контакта, как выявить слабые места и как их усилить, я рассказываю в рамках одной из тем на своём семинаре, а теперь Игорь с Дмитрием более подробно рассказали в своей книге.

Поскольку это первая книга по теме, и поскольку авторы, по-видимому, хотели «застолбить» тему за собой – книга вышла достаточно тонкая. Но ключевые идеи о точках контакта в ней прописаны довольно подробно, и при этом простым понятным языком, без зауми.

Одним словом, книга «Точки контакта» вышла реально полезной и я горячо рекомендую Вам поторопиться с покупкой, потому что тираж небольшой, а желающих её приобрести будет немало.

Поделиться в Facebook взять код для блога
4/13  = 17


Игорь Манн, Дмитрий Турусин
Точки контакта. Рабочая тетрадь для улучшения маркетинга и увеличения доходов вашей компании

С этой книгой читают:
 


Борис Акунин
Черный город
 


Сет Годин
Фиолетовая корова. Сделайте свой бизнес выдающимся!
 


Брайан и Джеффри Айзенберг
Добавьте в корзину Ключевые принципы повышения конверсии веб-сайта
 


М.Веллер
Приключения майора Звягина
 


К. Е. Антарова
Две жизни