Сеть знакомств для любителей книг


Книжная Баннерная Сеть

Поделиться в Facebook Купить:
Купить в Украине
Пол Шварц
Оценка степени удовлетворенности потребителя.

Данная книга является составной частью серии книг под общим названием «Маркетинговые исследования на практике». Будучи всесторонней и общедоступной, она является руководством по выполнению всех практических задач, поставленных перед исследователями, а также заглядывает в будущее относительно исследований оценки степени удовлетворённости клиента.

Пол Шварц : Оценка степени удовлетворенности потребителя.

[написать рецензию на эту книгу] [добавить книгу в закладки]
Татьяна Верба
Все, кто хочет узнать больше о процессах и проблемах, связанных с исследованием удовлетворенности и постоянства своих клиентов, найдут для себя в книге что-то интересное.
Построение книги не отличается особой сложностью. В сущности через всю книгу проходит две темы. Первая – это понимание персоналом организаций, взаимосвязи между удовлетворенностью клиента с одной стороны и прибылью – с другой. И вторая тема – это умение персоналом понять чего же на самом деле хотят их потребители.

Поделиться в Facebook взять код для блога
16/27  = 43
Пол Шварц Оценка степени удовлетворенности потребителя.

С этой книгой читают:
 


Балашов Г., Кудиевская П.
Как стать авантюристом? Размышления миллионера.
 


Чарльз Р. Моррис
Финансовые гении Америки
 


Джагдиш Н. Шет
Саморазрушительные привычки хороших компаний и как избавиться от них.
 


Айн Рэнд
Гимн
 


Яна Дубинянська
Дружини привидів