Сеть знакомств для любителей книг


Книжная Баннерная Сеть
Маркетинг, реклама и продажи



Поделиться в Facebook
Фредерик Ф. Райхельд
Эффект лояльности: движущие силы роста, прибыли и непреходящей ценности

В данной книге рассматривается новое направление экономических исследований в зарубежной литературе - бизнес, основанный на лояльности. Хотя идеи о необходимости для бизнеса ориентироваться на удовлетворение потребностей общества давно известны и им посвящено довольно много серьезных статей и работ, проблемы измерения экономической эффективности партнерских отношений компаний с потребителями, персоналом и инвесторами прежде не рассматривались в комплексе. В Эффекте лояльности автор предпринял попытку рассмотреть экономические последствия лояльности и порекомендовать способы ее формирования и сохранения, основываясь на опыте компаний - лидеров лояльности, поделившихся своими секретами успеха. Читатель найдет в книге множество примеров из практики деятельности компаний в отраслях страхования, быстрого питания, рекламы и маркетинга, консалтинга, автосервиса и др. Фредерик Ф.Райхельд многие годы проработал в известной консалтинговой компании Bain & Company, и его теория лояльности в бизнесе основана на собственном богатом опыте. Он - прекрасный рассказчик с живой и увлекательной манерой изложения материала, поэтому книгу с удовольствием прочтут не только специалисты в области экономики, но и все, кто интересуется современными "историями успеха" в бизнесе.

Фредерик Ф. Райхельд : Эффект лояльности: движущие силы роста, прибыли и непреходящей ценности

[написать рецензию на эту книгу] [добавить книгу в закладки]
Игорь Манн
Читал – НЕ понравилось или 10 к 1
Рост ради прибыли», Рам Чаран
"Стартапы. Чему мы еще можем поучиться у Кремниевой долины", Эрве Лебре
«Ты – суперличность. Остальных – к черту!», Роман Масленников
«Эффект лояльности», Фредерик Ф. Райхельд
«Секреты рекламных текстов», Н. Остроушко
«Стиральная машина для мозгов», Джерри Кашел
«Бизнес-игры», Люк Хоманн
«Качество делает деньги», П. Таунсенд, Дж. Гебхардт
«Могучие мысли», Дэмиан Хьюз
«Успех без стратегии. Технологии гибкого менеджмента», Марк Розин
«Продай свою идею» , Сэм Харрисон - Читал – понравилось

Поделиться в Facebook взять код для блога
14/47  = 61
Фредерик Ф. Райхельд Эффект лояльности: движущие силы роста, прибыли и непреходящей ценности

С этой книгой читают:
 


Кристина Комафорд-Линч
Правила для игры без правил. Стань хозяином собственной жизни!
 



Откуда берутся идеи? Креативные решения бизнес-проблем
 


Джек Фостер
Откуда берутся идеи
 


Майкл Францезе
Я сделаю вам предложение, от которого нельзя отказаться
 


Кейт Феррацци, Тал Рэз
Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга