Сеть знакомств для любителей книг

Рецензия
Сергей Петренко
Карл Сьюэлл, Пол Браун Клиенты на всю жизнь
Автор книги опирается на свой опыт по продаже дорогих автомобилей. Ему удалось вырастить свой бизнес с с $10 млн в 1968 году до $250 млн в 1998 году, с прибылью, выросшей в такой же пропорции. Это книга о совершенстве в обслуживании клиентов, о необходимости выстраивать долговременные отношения с ними. Многие положения, описанные в книге, могут показаться совершенно тривиальными, но украинским и вообще постсоветским предпринимателям они совершенно необходимы — у нас нет вековой традиции сервиса, мы лишь с удивлением читали о нем у Ильфа с Петровым.

Поделиться в Facebook взять код для блога
переходы на пользователя 12, на книгу 16  =  общий рейтинг: 28

Комментарии к рецензии:
 0..0 
 0..0