Сеть знакомств для любителей книг



Сергей Петренко
активный блоггер, участник ряда подкастов на IT-тематику, участник многих профильных мероприятий, а также организатор и ведущий одесской Яндекс.Конференции, посвященной интернет-маркетингу.
 послать сообщение
добавить в друзья
посмотреть список желаемых книг
посмотреть рекомендуемые пользователю книги

Читают то же, что и вы:
 
Taras Prokopyuk

 
Дэн Попов

 
Игорь Манн





Книги для обмена:
У этого пользователя пока нет книг для обмена




Сергей Петренко

У пользователя нет сводных рецензий
лучшие рецензии : новые рецензии

Бизнес (1)

 1..1 
Сергей Петренко
Автор книги опирается на свой опыт по продаже дорогих автомобилей. Ему удалось вырастить свой бизнес с с $10 млн в 1968 году до $250 млн в 1998 году, с прибылью, выросшей в такой же пропорции. Это книга о совершенстве в обслуживании клиентов, о необходимости выстраивать долговременные отношения с ними. Многие положения, описанные в книге, могут показаться совершенно тривиальными, но украинским и вообще постсоветским предпринимателям они совершенно необходимы — у нас нет вековой традиции сервиса, мы лишь с удивлением читали о нем у Ильфа с Петровым.

Карл Сьюэлл, Пол Браун Клиенты на всю жизнь
 1..1