Сеть знакомств для любителей книг

Джим Лесински
ZMOT Нулевой момент истины ("Winning The Zero Moment Of Truth")
Осенью прошедшего года корпорация Google представила небольшую, но очень познавательную и эффективную книгу под названием “Winning The Zero Moment Of Truth”, которая посвящена изменениям, происходящим в сознании покупателей и в маркетинге в целом. Поворотный момент был определен как “Zero Moment of Truth” (сокращенно ZMOT) – “Нулевой Момент Истины”. Он влияет напрямую на то, какие бренды появятся в вашем списке покупок, где будет совершена сделка и с кем пользователи заходят поделиться информацией. “Нулевой Момент Истины” — это момент, когда вы берете в руки свой ноутбук, мобильный телефон или какое-нибудь другое устройство и начинаете досконально исследовать всю доступную информацию о продуктах или услугах, которые вас заинтересовали. Вы анализируете полученные данные и на их основе принимаете окончательное решение. С этим наверняка сталкивался каждый из нас.