Маркетинг, реклама и продажи
Поделиться в Facebook
Николай Чумак
Банковское отделение: оформление, ребрендинг, POS - маркетинг
Эта книга о том, как отделение сможет остаться в центре банковской индустрии. Она написана для экспертов-практиков, занятых в маркетинге финансовых услуг: маркетинг-директоров, специалистов по маркетингу, директоров по развитию и управлению филиальной сетью, для всех, кто так или иначе связан с банковскими отделениями. Она также будет интересна представителям компаний-разработчиков, специализированным архитекторам и дизайнерам, рекламным агентствам.
И особенно полезна книга будет тем, кто стремится больше узнать о потребительском опыте и о том, как физические каналы продаж — банковские отделения — способны оказаться в центре формирования клиентоориентированного подхода. Несмотря на название и на то, что большая часть информации представляет собой практический опыт, банковское отделение рассматривается в комплексе масштабных преобразований в финансовой индустрии.
|
Николай Чумак : Банковское отделение: оформление, ребрендинг, POS - маркетинг
[написать рецензию на эту книгу] [добавить книгу в закладки]
|
Alexey Aleksandrov
|
Книга которую нельзя назвать учебным пособием или скучным сборником кейсов.
Это анализ рынка и клиентских потребительских привычек от практика, реализовавшего множество проектов в Украине, России.
Существует общепринятое мнение что приходит эра исключительно электронных коммуникаций, вместе с тем торговая площадка остается местом принятия клиентом решения (по разным исследованиям до 70% решений клиент принимает именно в офисе продаж). Книга о клиентоориентированности, увеличении эффективности использования современных офисов.
Большой плюс автору - легкость изложения материала.
Книга доступна: www.reglament.net/bank/bo/
|
Николай Чумак
Банковское отделение: оформление, ребрендинг, POS - маркетинг
|
С этой книгой читают:
|
= 48
