Сеть знакомств для любителей книг



Andrew Fedorenko
Оказание консалтинговых услуг http://socium.com.ua/consulting-services/
 послать сообщение
добавить в друзья
посмотреть список желаемых книг
посмотреть рекомендуемые пользователю книги

Читают то же, что и вы:
 
Mariana Onysko

 
Sofiya Svetlichnaya





Книги для обмена:
У этого пользователя пока нет книг для обмена


Друзья:
 
Mariana Onysko
Mariana Onysko

друзей: 1 (смотреть)

Также в друзьях у:
 
Mariana Onysko
Mariana Onysko

Andrew Fedorenko

лучшие рецензии : новые рецензии

все категории
Бизнес

 1..3 
Andrew Fedorenko
Буквально вчера сидел с клиентом и разбирал модель функционирования бизнеса и его запуска. В итоге нарисовали несколько схем на четырех листах. В голове настало понимание как все будет работать и откуда брать деньги. И будет ли достаточно денег для поддержания интереса к бизнесу.

Для меня бизнес, предпринимательство – это, прежде всего, четкие схемы, последовательные шаги. Бизнес – это больше технология, чем хаотичное творчество. За счет технологичности нивелируются множество рисков возникающих у предпринимателя.

Билл Олет написал замечательную книгу "Путеводитель предпринимателя. 24 конкретных шага от запуска до стабильного бизнеса". (Издательство: "Манн, Иванов и Фербер").Путеводитель раскрывает технологию старта бизнеса – самого сложного процесса (поиск ниши, своего клиента, первые продажи).

Технологичности книги добавляет и тот факт, что автор является лектором бизнес-школы MIT Sloan School of Management.

В целом, как мне показалось, автор развивает идею Стива Бланка (Customer Development methodology). Минимум рисков для предпринимателя: сначала изучается рынок, находится ниша для продукта на рынке, находятся возможные клиенты и только потом окончательно оформляется продукт и запускаются продажи.

Во время коуч-сессий по бизнесу замечаю, что многим предпринимателям как раз и не хватает технологичности, не хватает схемы их будущего бизнеса, четкой последовательности шагов, буквально календарного плана. И неоднократно были случаи, когда после расчета будущих доходов человек видел глобальный продолжительный минус. И наоборот, схематичность раскрывает новые возможности, открывает новые рынки, новые способы продажи, новые формы взаимодействия с клиентом.

Билл Олет Путеводитель предпринимателя. 24 конкретных шага от запуска до стабильного бизнеса
Andrew Fedorenko
Самое сложное для меня на любом мероприятии по нетворкингу – первая фраза. Что же такого сказать человеку, чтобы было уместно? Как бы так сказать, чтобы не нарушить общение уже беседующих людей?
А самый простой выход – коньяк или вино. Кстати, welcome drink обычно присутствует на мероприятиях.

И Марк Роудз уделяет достаточно внимания первой фразе, моменту вступления в разговор. Основная идея первой фразы – реакция на окружающую обстановку, ситуативный разговор. Сюда же отностится ситуативное наблюдение или совет, предложение о помощи. Нудный докладчик – повод заговорить с соседом, пьете кофе за барной стойкой – почему бы не спросить у соседки как ей по вкусу латте, увидели человека похожего на Олега Скрипку – повод поинтересоваться не родственники ли они.

Впрочем, я изрядно поспешил в повествовании. На первом месте в разговоре его ЦЕЛЬ. Какой результат вы хотите получить от беседы?

Например:
• сгладить неловкую ситуацию;
• получить нужную информацию;
• установить контакт и поделиться опытом с человекам, который интересуется тем же, что и вы;
• остановить сотрудника, постоянно совершающего ошибки;
• продать товар;
• познакомиться с человеком, который может оказаться полезным.

Почти по всем пунктам Роудз приводит практические истории из своей жизни. А сами истории – являются неотъемлемой частью интересной беседы)

Первая часть книги полностью посвящена борьбе со страхами.
Одна из причин, почему люди не выражают открыто свое мнение, боятся попросить о помощи или заговорить с незнакомцем – страх быть отвергнутым.
Вторая типичная причина почему люди не решаются завести разговор с незнакомцем – ощущение того, что нет веских причин для беседы. Марк Роудз дает и рекомендации как бороться со страхами и как находить практические веские поводы вступить в контакт с незнакомцем.

По личным ощущениям, для автора разговор (беседа) – это приключение. А собеседник друг, а не объект для манипуляций или отработки техник НЛП. Поэтому если ищите методики как манипулировать собеседником – книга точно не для вас. Как таковой теории очень мало. На каждой странице жирным шрифтом выделены практические фразы, которые можно использовать в повседневной жизни.
Издательство: Манн, Иванов и Фербер

Марк Роудз Как разговаривать с кем угодно
Andrew Fedorenko
Сможете ли вы дочитать отзыв о книге Дэниела Пинка "Человеку свойственно продавать" до конца?
И смогу ли я написать о книге лучше, чем это сделал сам автор?

"Жили-были люди, которые занимались продажами.
Каждый день они продавали товар, который производили мы, и все были счастливы.
Однажды произошли коренные перемены: все мы оказались в продажах — и мир продаж превратился из мира, где должен быть бдителен покупатель, в мир, где должен быть бдителен продавец.
Поэтому нам пришлось изучить новые азы: подстройку, плавучесть и доходчивость.
Поэтому нам пришлось освоить новые навыки: придумывать питчи, импровизировать и обслуживать.
И, наконец, мы осознали, что продажи — это отнюдь не отвратительное приспособление к жесткой культуре рынка. Это часть нас самих — и, следовательно, мы можем сделать это лучше, если проявим больше человечности." – это продающий питч от Дэна Пинка в стиле Pixar.

"Жили-были" и "Каждый день" раскрывают текущую ситуацию. "Однажды" произошедшие изменения. "Поэтому" – реакция на изменения. "И, наконец" – результат действий героев на изменения.
Книга Пинка построена примерно по такой же структуре.

В первой части ("жили-были" и "однажды") – описание текущей ситуации, в которой количество продавцов постоянно растет. Доля продавцов в рабочей силе в США 1 к 9. К 2020 году в США будет около 2 млн. новых рабочих мест в сфере продаж. И это официальная статистика.

Для автора продажи несколько большее, чем привычное понимание. Продажи – это побуждение других людей совершить какие-то действия. И в таком случае, около 40% рабочего времени люди тратят на продажи без продаж. На продажи смотришь немного по-другому, после прочтения статистики в книге)

Во второй части ("поэтому") раскрываются три качества (подстройка, плавучесть, доходчивость), которые сегодня ценятся больше всего среди людей побуждающих других на действия. Пинк приводит результаты исследований, а после каждой рекомендации предлагает "чемоданчик с образцами" (упражнения для формирования новых навыков). Плавучесть –про слово "нет" и о том, как сохранять эмоциональную устойчивость в мире отказов.

Третья часть ("поэтому… и, наконец") о нюансах продающего питча, в том числе, в стиле Pixar. А также что делать, если питч "не работает".

И в последней главе Пинк раскрывает суть продаж без продаж – влиянии на личность.

Некоторые рекомендации из книги мы уже и так повсеместно используем. Например, сообщества в ЖЖ или Фейсбуке являются ни чем иным как "продажи без продаж".
Те, кто пишут в Twitter постоянно тренируются в коротких продающих питчах.
А интернет-магазин Bizlit, который оперативно доставил мне книгу использует принцип "выиграл/выиграл".

При этом Пинк расставляет акценты с целью увеличения эффективности продаж в современном мире, где царит не продавец, а покупатель.
Вопрос "смогу ли я?", который я задал в начале текста, по результатам исследований помогает повысить производительность (эффективность) почти на 50%. Мне в написании отзыва помог)

Дэниел Пинк "Человеку свойственно продавать"
Издательство: Альпина Паблишер

Дэниел Пинк Человеку свойственно продавать. Удивительная правда о том, как побуждать других к действию
 1..3